'User'가 제로베이스를 처음 들어와서 보는 화면은 아래 캡처와 같아요. 볼때는 매우 단순한 웹페이지입니다. 별게 없고 메뉴도 7개 밖에 없죠. 게다가 오른쪽 상단의 '커리어 관리'와 '로그인/회원가입'은 개인별 메뉴라 별 특별한 게 없어 보입니다. 에이~ 이런 거 그냥 하드 코딩해서 금방 개발하면 되는 거 아냐? 라고 생각할 수 있죠. 얼른 HTML 뼈대 만들고 대충 CSS로 예쁘게만 디자인한 다음 적당히 웹 페이지 동작들 JS로 만들어서 백엔드로 빨리 서버 연결시키고.... 그런데 잠깐.. 우리 회원 가입은 어떤 방식으로 할거야? 그리고 제로베이스라는 건 어떤 걸 서비스를 제공하는 회사였지? 그럼, 우리 비즈니스 모델에 맞는 브랜드 이미지는...???😥 서비스 기획을 공부하신 분들은 뭐가 빠진 줄 ..

이 책을 이미 알고 계신 분도 있을 겁니다. 서비스기획을 잘 설명한 책이죠. 책의 저자는 '마티 케이건'으로 PM의 선구자입니다. HP, 넷스케이프, 이베이 등 다양한 기업에서 일을 한 경험을 바탕으로 이 책을 만들었죠. 그래서인지 책에서는 '너무나 진솔한' 단어 선택들도 엿보입니다. 책 5p를 보면 '나는 주어진 업무를 충실하게 수행하면서 주 60시간 보다 적게 일하는 제품 관리자를 많이 보지는 못했다.' 라고 하네요ㅎ 요즘 M이나 Z 세대 입장에서는 '주 52시간'도 너무 많다'고 당연히 40시간 이하로 일하는 게 좋다는 게 다수일 텐데, 서비스 기획 업무를 하려면 '워라벨'은 대놓고 포기하라는 얘기네요 :) http://www.kookje.co.kr/news2011/asp/newsbody.asp?c..